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【事例精选】个性化营销年代的到来

  尽管电视上还在播映“本年过年不收礼”这样毫无个性化可言的广告,但是社会化意味这个任何一个人都能够宣布自己的声响,而每个人也希望企业品牌给他们不同的营销和产品体会,本文的一些个性化营销的事例或许能给你一些启示。

  FAST COMPANY指出咱们已进入『MSP-Me Selling Proposition』的年代了,这一代的顾客要求广告和行销的要点以他们为中心,买产品的原因除了单纯是为了产品的功能性或是满意他们的情感之外,也能够简略到仅仅为他们供给『个性化』的产品。

  Nike和Timberland上一年都测验过为广阔购买的人打造个性化产品。不过,他们都以marketing gimmick的方法来操作,对出售协助不大.或许昂扬的价格和绵长的等候期是其间一些原因吧。

  上一年底可口可乐在澳州推出的行销案件则挑选全面拥抱个性化产品,一开始推出150种印有不同姓名的可乐产品,招引适当多人都第一时间去买印有自己姓名的可乐。

  在第二阶段,可口可乐联合18家商场为顾客印上他们想印的姓名(e.g.男女朋友将姓名印在一起),将活动推上顶峰!

  明显,出售和製作150个不同包装的可口可乐是适当複杂的差事(尽管这些姓名都是当地比较遍及的),并且花费不菲(据报道,这次活动花了近5百万澳元的预算)。但信任这次活动为澳州可口可乐带来的收益和宣扬口啤适当丰盛.尽管Coca-Cola North Sydney的 Marketing Director, Lucie Austin说”We really dont know where this is going to go to”,不过据The Australian 报道,可口可乐为这次活动準备了2亿6千8百万罐/瓶,对活动希望甚高!

  Johnson & Johnson(娇生/强生)旗下的女人卫生棉条 O.B. Tampons上一年无故下架,消费的人在各分销商铺遍寻不获.J&J公佈是由於生产商的问题,形成缺货,但是已形成许多顾客的不满,不少媒体更置疑J&J是不是想砍掉这个品牌。因为不满之声太凶猛,为了停息风云,J&J本年宣佈康复O.B. Tampons,但是只康复Regular, Super 和 Super Plus的系列,而Ultra系列却被砍掉。当然...又形成许多顾客的不满。终究,『女人花了钱的人卫生棉条的品牌忠诚度是相对高许多的』!J&J怎么表达他们的抱歉?

  好了,唱完以後有甚麽回馈?不能仅仅唱唱就算了吧!听完歌以後,顾客能够将扣头卷打印出来用,也能够将这首个人化的《Triple Sorry》(一再抱歉?很像咱们的文明~)分亨给朋友.终究J&J能否借这种个性化的抱歉方法来停息这场风云呢?拭目而待。

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